4、节俭需要智慧

成功新华/著

  节俭是需要智慧的,为企业降低成本、节省开支,说起来很简单,真正要做到却非易事。你首先要先了解清楚企业的哪些成本是可以削减的,哪些开支是可以节省的,哪些成本是无法削减的,哪些开支是不能节省的。了解清楚后如何去做,需要哪些人配合,也需要智慧。动用智慧,做到节俭就不是一件难事了。

  有一家叫昌达的商贸公司,经理姓李,他的公司主营业务是小商品批发,尽管表面上生意兴隆,但每年到年终一结算,总是不盈不亏,利润很少,连续好几年都是这样。几年下来,不但公司规模没有扩大,公司的运转资金也变得紧张起来。李经理左思右想也想不出公司盈利能力不强的原因所在。于是他决定降低经营成本,想通过节省开支盈利,但却又想不出如何节省开支的好办法。

  李经理眼看着同乡林经理创办的智达商贸公司生意却是越做越大,几年下来分公司都开了好几家,对比一下自己的公司,同样是经营小商品批发,但是差距怎么就越来越大 ? 李经理百思不得其解,他决定亲自向林经理请教生意经。

  因为是同乡,平时关系也不错,林经理就把他的生意经讲给了李经理听。

  原来,智达公司在全体员工的共同努力下,对公司商品流通的每个环节都实行了严格的成本控制。智达公司到厂家运货的运货车不是每次都能装满,公司便将剩余的运力转化为其他公司托运货物,这一措施成为了智达公司的额外收入,几年下来,托运费就赚了将近 60 万元。

  针对采购进货减少库存这方面,智达公司的采购人员采购货物时严格以市场需求为标准,使存货率降至同行最低,每年大约节约货物贮存费 5 万元,这样累积下来将近 20 万元。

  另外,智达公司又想到了一个既省钱又能赚钱的办法,公司与供应商签订包装回收合同,对于可以重复利用的包装用品,等到积攒到一定数量后利用公司进货的车辆运回厂家,厂家以一定的价格再回收,这项收入每能收益 2 万元。

  智达公司为出差人员制定严格的报销标准与报销制度,尽管标准比别家略低,但公司规定可以在票据不全的情况下按标准全额支付差旅费,该项措施为公司每年节约近 5 万元。

  在严格的成本控制下,不但公司节约了可观的资金,也培养了员工的成本节约意识,倡导节俭、反对浪费已经成为一种风气……

  听完林经理的一番讲述后,李经理很是佩服。他很佩服智达公司的经营智慧,靠令人叫绝的智慧硬是生生节约并创收出了很大一笔资金。

  看来要想通过节俭取得更好的效果,肯定得多动脑筋,多思考,节俭不需要蛮干,需要的是智慧。

  世界 500 强企业 ABB 公司的研发工人往往会通过和客服人员的亲密联系,保持其研发方向的市场化。同时,这种客服信息及时转化成研发信息的做法也极大地节约了研发成本:研发人员不用再浪费大量的人力物力去搜集来自市场的数据。

  ABB 的客户经常发现上门服务的客服人员手里有一个比手机大,比计算机小的电子产品,每一项检测或者维修工作完成后,客服人员就忙碌地在机器上敲打着,记录下来在维修过程中发现的所有问题以及客户的意见。

  客户可能不知道,他们和这些维修人员说的每一句话都可能成为 ABB 研发部门的指导意见。 ABB 公司配备给维修工人的这些终端机大都是可以无线上网的,维修工人在维修过程中记录下来的数据很快就存进 ABB 的内部信息系统,任何一个研发人员都可以随时在这个信息系统上看到来自市场上的最直接的反馈。

  ABB 涡轮增压系统中国区负责人白桦认为,这种研发和客服捆绑的做法,极大地降低了盲目研发的可能性,在一定程度上保证了 ABB 研发人员的工作都是可以直接转化成市场效益的,这和很多企业先研发后拿到市场上检验的做法相比,无疑是大降低了制造成本,且增加了产品的成功率。

ABB 公司一改以往动用人力、物力、财力调研市场的做法,通过客服人员一次性的操作,就解决了问题,达到了事半功倍的效果。这值得我们好好学习。降低成本、节省开支确实需要动一番脑筋,缺少智慧去工作,可能会事倍功半。

  在产品应用层面,海尔的智慧创新是与众不同的。据了解,在海尔洗衣机本部,所有技术的积累都会形成模块的形式。

  比如在研发中心,专门有一个模块库,把一些可以做成标准化的部件整合起来,形成模块,然后由专门的模块经理负责,不仅把新的技术放进去,而且要不断更新旧的模块。这样,以后的产品研发开始前,首先要看一看模块库里有没有可用的现成产品,如果没有专利障碍的话,就可以节省一些步骤,直接进入改进阶段。

  海尔实行模块化带来的显著好处是降低了生产成本。洗衣机的花色品种非常多,多样化带来的直接结果就是成本不好控制,不仅包括材料成本、制作成本,还有产品的效率,产品多了,带来的问题也多,而模块化恰好是一个良好的解决方案。在海尔实行模块化之前,海尔洗衣机本部的零部件种类大约在 24000 ~ 26000 件之间,在实行模块化之后,海尔估计只需要的零部件种类在 3000 ~ 5000 件之间。

  企业创造性地应用种种方法以低成本的方式实现创新,从而带来性价比的大幅提升,就能实现低成本的创新。

  一些用户可能需要一款洗衣机,洗完的衣服马上就能穿。于是就有了衣干即停洗衣机的研发计划。而这样一款洗衣机,实际上是整合了烘干机和洗衣机的功能。然而,不同的地区湿度不同,洗衣机在烘干到什么程度停下来则是个问题。如果所有洗衣机的烘干程度都是相同的,显然不能适应不同地区人们的需求。

  于是,海尔工程师就在机器桶内加入了一个湿度感应器。当感应器达到一定的刻度,洗衣机就会停止运转。这样既保护了衣物不被过度地磨损,又节约了电能。这种感应器其实并不是海尔自有技术研发的结果,而是已经在市场上普遍存在的。因此,利用起来的成本较为低廉。海尔只不过是将这种现有的技术整合到自己的产品中来,从而制新出一种新产品来满足消费者的需求。

  要实现节俭创新,最重要的是要将成本意识和创新意识结合起来,而在以前,很多企业对这两者的认识是割裂的。

  但是,这种低成本创新的战略思考必须有组织结构进行保证,比如海尔内部就有“型号经理”这个职位以保证模块化的管理。实际上,要实现低成本创新,不仅仅是企业老板一个人的想法,而是要把各个环节利用起来组成一个系统,并使这种意识贯彻到每个员工的行动中去。

  企业并不一定非要研发出超出行业标准的新技术,尤其是我国目前的中小企业离原创技术的研发和高端研发还有相当的距离,因此通过应用型技术实现性价比的提升,则是一种行之有效的以节俭为目的的创新方式,而且这种节俭创新过程的成本当然很低。

  海尔工程师做得确实很绝妙,处处充满了智慧。要想通过节俭达到自己想要的效果,不深思熟虑,不开动脑筋,没有智慧,那肯定是做不到的。

 
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