只有认清自己的责任,才能知道该如何承担责任,正所谓“责任明确,利益直接”。 也只有认清自己的责任时,才能知道自己究竟能不能承担责任。因为,并不是所有的责任自己都能承担的,也不会有那么多的责任要你来承担,生活只是把你能够承担的那一部分给你。
学会认清责任,是为了更好承担责任。首先要知道自己能够做什么,然后才知道自己该如何去做,最后再去想我怎样做才能够做得更好。
亨利是一家营销公司的一名优秀的营销员。他所在的部门,曾经因为团队精神十分出众,而使每一个人的业务成绩都特别突出。
后来,这种和谐而又融洽的氛围被亨利破坏了。
前一段时间,公司的高层把一项重要的项目安排给亨利所在的部门,亨利的主管反复斟酌考虑,犹豫不决,最终没有拿出一个可行的工作方案。而亨利则认为自己对这个项目有了十分周详而又容易操作的方案。为了表现自己,他没有与主管磋商,更没有向他提供自己的方案。而是越过他,直接向总经理说明自己愿意承担这项任务,并向他提出了可行性方案。
他的这种做法,严重地伤害了部门经理的感情,破坏了团队精神。结果,当总经理安排他与部门经理共同操作这个项目时,两个人在工作上不能达成一致意见,产生了重大的分歧,导致了团队内部出现了分裂,团队精神涣散了下来。项目最终也在他们手中流产了。
詹姆斯麦迪逊独具慧眼,在《联邦主义者文集》第 63 节中给“责任”作了明确的界定:“责任必须限定在责任承担者的能力范围之内才合乎情理,而且必须与这种能力的有效运用程度相关。”不成熟的人还不能完全具有承担责任的能力。
这是一个不言自明的道理:世上做过的事都是由某些人去做的,这些人有能力去完成它。我们必须独自承担或与他人共同承担的责任,依社会结构和政治体制而变更,但惟有一点不会改变——越是成熟,责任越重。
在一个企业里工作,首先你应该清楚你在做些什么。只有做好自己分内工作的人,才有可能再做一些别的什么。相反,一个连自己工作都做不好的人,怎么能让他担当更重责任呢?总有一些人认为,别人能做的自己也能做,事实上,就是这样的一些人才什么也做不好。
一位成功学的大师说过:“认清自己在做些什么,就已经完成了一半的责任。”
有一位姓钟的职业经理人,两年前他曾经担任某公司的财务总监。有一次,他下属的财务部在计算客户返利时,多计了五万元,而这五万元肯定是收不回来了。
老板知道这事后很生气,他把钟经理叫到办公室。
“你手下的人出了这个问题,这么长时间,你竟然没有发现?”老板说。
“这些返利,通常是由营销部报到财务部,财务部签了字之后我再签,我事情太多,当时没有看明白。”钟经理说。
“没有看明白?难道你的事情比我还多吗?”老板没好气地说。他把钟经理叫来问话,实际上也并不是要钟经理承担损失,只是给他敲敲警钟,不要让类似的事情再发生,钟经理却以事情多为由推卸责任,首先从态度上就不过关,令他很失望。
钟经理自知话没说对时,赶紧表示立即处理,但他出口的话更糟糕:“我立即去处罚财务部经理。”
“处罚财务部经理?”老板终于愤怒了,“难道你认为自己就没有责任?难道你认为处罚就能够解决问题?我本来不想处罚任何人,但我觉得你才最该受到处罚,你的责任意识差到让人非常失望的地步了!这事应该由你负全部责任!”
做为财务总监,财务部出了问题,财务总监是有责任的。钟经理的错就在于没有明白自己的责任,而是一开始就为自己开脱,进而拿下属来垫背,这是让老板愤怒的根本原因所在。
身为职业经理人,对上要承担起属于自己的管辖系统的全部责任,对下则要勇于替下属扛起责任,只有这样,上级才会信任你,下属也才追随你,进而主动站出来承担起属于他们自己的责任。逃避责任的职业经理人,上级无法放心——因为他们不知道以后还会不会出问题,下级则没有安全感——因为他们不知道下一回你还会不会拉他们做替死鬼。
明白了自己的责任,才知道该如何承担责任。如果一个人该承担的责任没有承担,承担不了的却去承担了,这个人绝对算不上优秀,甚至可能糟糕透顶。明白自己的责任,也是为了更好地承担责任。无论我们身在何处,都有一份责任,社会、国家、企业、家庭正是因为有了一个又一个成员承担起自己的责任,才得以稳定,才具有让每一个人受益的良好秩序。
很多时候,执行中出现问题,当事人竟相推卸责任,是责任不清造成的。在执行任务之前,有的人确实没搞清自己该承担什么样的责任,只是盲从或者被动地执行,当让他承担责任时他一下接受不了,推卸责任是一种出于本能的自我保护。而有的人却是故意模糊责任,甚至混淆责任,为自己推卸责任制造借口。
其实。解决这个问题很简单,首先明白自己的责任,一是要弄清楚自己该承担的责任,而不要寻找为自己开脱的借口;二是明白自己该负有哪些责任,你才可能承担起属于你的现任;三是明白自己的责任是什么,不要先想到别人的责任,更不要把责任推到别人身上;四是明白自己的责任是最基本的职业要求,一个连自己的责任都不清楚的人,不可能承担起更多更重要的责任;五是弄清楚自己的责任,你才知道自己能不能承担起这份责任,如果不能,就要尽早提出来,以免因自己能力不足给单位或团队造成巨大损失。
只有认清自己的责任,才能知道该如何承担责任,正所谓“责任明确,利益直接”。 也只有认清自己的责任时,才能知道自己究竟能不能承担责任。因为,并不是所有的责任自己都能承担的,也不会有那么多的责任要你来承担,生活只是把你能够承担的那一部分给你。
在一家企业里,每个人都有自己的责任。但要清楚责任和责任感是不一样的概念,责任是对任务的一种负责和承担,而责任感则是指一个人对待任务的态度,一个员工不可能去为整个公司的生存承担责任,但你不能说他缺乏责任感。所以,认清每一个人的责任是很有必要的。
认清自己的责任,还有一点好处就是,能减少对责任的推诿。只有责任界限模糊的时候,人们才容易互相推脱责任。在企业里,尤其要明确责任。 |