完美工作体现最大价值
宿春礼 邢群麟 编著 |
| 尚可的工作表现人人都可以做到，只有不满足于平庸，才能追求最好，你才能成为不可或缺的人物。没有人可以做到完美无缺，但是，当你不断增强自己的力量、不断提升自己的时候，你对自己要求的标准会越来越高，这本身就是一种收获。 如果你是一个渴望得到重用的员工，如果你希望让你的老板觉得你是不可取代的，一定要从内心决定做第一。这样在你的意识中你会有信心做到完美，你的个性也才会真正成熟起来。 重庆煤炭集团永荣电厂的罗国洲，是一名有 30 年工龄的普通而不平凡的员工，从烧锅炉到司炉长、班长、大班长，至今他仍深情地爱着陪伴他成长并成熟的锅炉运行岗位。就是在这个岗位上他当上了锅炉技师，成为国内远近闻名的 " 锅炉点火大王 " 和锅炉 " 找漏高手 " ；就是这个岗位，让他感受到了一名工人技师的荣耀和自豪。 罗国洲有一副听漏的 " 神耳 " ，只要围着锅炉转上一圈，就能在炉内的风声、水声、燃烧声和其它声音中，准确地听出锅炉受热面是哪个部位管子有泄漏声；往表盘前一坐就能在各种参数的细微变化中，准确判断出那个部位有泄漏点。 除了找漏，罗国洲还练就了一手锅炉点火、锅炉燃烧调整的绝活。在用火、压火、配风、启停等多方面，他都有独到见解。锅炉飞灰回燃不畅，他提出技术改造和加强投运管理建议，实施后使飞灰含碳量平均降低到 8 ％以下，锅炉热效率提高了 4 ％，为企业年节约 32 万元。针对锅炉传统运行除灰方式存在的问题，罗国洲提出 " 恒料层 " 运行，经实施，解决了负荷大起大落问题，使标煤耗下降 0 4 克／千瓦时，年节约 200 多万元。 罗国洲学历不高、工种一般、职务很低，但他却成为社会公认的技术能手和创新能手，他的成长经历给我们的启迪就是：干一行，爱一行，精一行，只要努力，就有收获 ! 几年前，德力西公司从基层抽调了一批技术扎实、业务过硬的员工，经过系统培训后，派往全国各物流中心从事售后服务。他们常驻全国的各物流中心办事处，随时待命为客户服务。 2004 年 11 月 5 日 ，对于售后服务员刘小立来说是个难忘的日子。这是他从生产线调到售后服务岗位后的第一个工作日。没想到刚一上班，顾客就给了他一个下马威。佛山一顾客反映使用一台产品时出现电动不合闸现象。 初来乍到的刘小立立即从广州赶到了现场。经过仔细检查，刘小立发现该公司配电室内的温度远远超出电气的正常工作条件，导致断路器一通电就自动合闸，从而最终形成连锁反应：时间继电器、中间继电器散热不够，部分电气因高热烧坏，系统出现故障。 刘小立向在场的顾客说明了故障原因。“这是不可能的。”客户单位负责人根本不接受刘小立得出的结论。“这是我第一次处理客户投诉！我当时一听，头都懵了！心里很担心会因为自己的处置不当影响德力西的声誉。”回忆当时的感受，刘小立说。 静下心来后，刘小立再次仔细检查了产品。功夫不负有心人，方法终于找到了。刘小立将电机的电源线串入辅助开关的常闭点。断路器一合闸，利用辅助开关的转换来切断中间继电器的电源，完全可以满足用户的特殊使用场合。经过验证后一切正常，用户脸上露出了微笑。事情处理完毕，顾客在填写现场服务单时，对刘小立的工作给予了很高的评价。 尚可的工作表现人人都可以做到，只有不满足于平庸，才能追求最好，你才能成为不可或缺的人物。没有人可以做到完美无缺，但是，当你不断增强自己的力量、不断提升自己的时候，你对自己要求的标准会越来越高，这本身就是一种收获。 如果你是一个渴望得到重用的员工，如果你希望让你的老板觉得你是不可取代的，一定要从内心决定做第一。这样在你的意识中你会有信心做到完美，你的个性也才会真正成熟起来。 追求卓越像是一块坚强厚重的磨石，它会砥砺你，把你的工作带到最完美的境界。也许十全十美永远难以企及，但是，只要你是在不停地追求，你就不会在原来的起点原地踏步。 |
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